Conditions de vente
1.1. Pour confirmer une réservation, le client doit effectuer un acompte de 30% du coût total du voyage après une confirmation de la réservation par email.
1.2. Le solde du paiement doit être réglé au moins 15 jours avant la date de départ.
1.3. Les paiements peuvent être effectués par transferts bancaires.
2.1. En cas d'annulation par le client, les frais d'annulation sont les suivants :
- Jusqu'à 10 jours avant le départ : 30% du coût total.
- De 7 à 3 jours avant le départ : 80% du coût total.
- Moins de 3 jours avant le départ : Aucun remboursement.
2.2. L'agence se réserve le droit d'annuler un voyage en cas de force majeure ou de circonstances imprévues. Dans ce cas, les clients seront remboursés intégralement.
3.1. L'agence se réserve le droit de modifier le programme en cas de circonstances imprévues. Les clients seront informés dès que possible, et des alternatives équivalentes seront proposées.
4.1. L'agence ne peut être tenue responsable des pertes, blessures, retards, frais médicaux ou tout autre préjudice survenant pendant le voyage.
4.2. Les clients sont fortement encouragés à souscrire une assurance voyage couvrant ces éventualités.
5.1. Il est fortement recommandé que les clients souscrivent une assurance voyage couvrant l'annulation, les frais médicaux, les pertes de bagages, etc.
6.1. Les clients sont responsables de l'obtention de tous les documents de voyage nécessaires, tels que passeports, visas, vaccinations, etc.
7.1. Ces conditions de vente peuvent être modifiées par l'agence. Les clients seront informés de toute modification.
En acceptant ces conditions de vente, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté toutes les modalités et conditions énoncées ci-dessus.